TTrendyol

Trendyol Premium

www.trendyol.com 40 şikayet
42
Marka Karnesi
Yanıtlanma
%63
Çözüm
%18
Bekleyen 15
Üye Memnuniyeti 3.9
1 2 3 4

Trendyol Hakkında Sık Sorulan Sorular

Trendyol şikayetlere yanıt veriyor mu?
Trendyol hakkında yayınlanan 40 şikayetin 25 tanesine yanıt verildi. Yanıtlanma oranı şu an %63.
Trendyol şikayetleri çözülüyor mu?
Şikayetlerin 7 tanesi, şikayeti yazan kişi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı %18. Çözülen şikayetlerde verilen ortalama memnuniyet puanı 5 üzerinden 3,9.
Trendyol şikayetlere ne kadar sürede yanıt veriyor?
Trendyol yetkililerinin ilk resmi yanıtı ortalama 1,2 gün içinde geliyor. Yanıt geldiğinde şikayet sahibine bildirim gönderilir.
Trendyol hakkında nasıl şikayet yazarım?
Şikayet Yaz butonuna tıkla, marka olarak Trendyol seç ve yaşadığın sorunu ayrıntılarıyla anlat. Şikayetin kısa bir incelemenin ardından yayınlanır ve Trendyol yetkililerine bildirim gider.
Trendyol yetkilisiyim, şikayetlere nasıl yanıt verebilirim?
Marka Kaydı sayfasından başvurabilirsin. Hesabın onaylandığında Trendyol hakkındaki şikayetlere resmi yanıt verebilir ve marka profilini yönetebilirsin.