HHepsiburada

Hepsiburada

www.hepsiburada.com 74 şikayet
51
Marka Karnesi
Yanıtlanma
%69
Çözüm
%28
Bekleyen 23
Üye Memnuniyeti 3.9
1 2 3 4

Hepsiburada Hakkında Sık Sorulan Sorular

Hepsiburada şikayetlere yanıt veriyor mu?
Hepsiburada hakkında yayınlanan 74 şikayetin 51 tanesine yanıt verildi. Yanıtlanma oranı şu an %69.
Hepsiburada şikayetleri çözülüyor mu?
Şikayetlerin 21 tanesi, şikayeti yazan kişi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı %28. Çözülen şikayetlerde verilen ortalama memnuniyet puanı 5 üzerinden 3,9.
Hepsiburada şikayetlere ne kadar sürede yanıt veriyor?
Hepsiburada yetkililerinin ilk resmi yanıtı ortalama 1,1 gün içinde geliyor. Yanıt geldiğinde şikayet sahibine bildirim gönderilir.
Hepsiburada hakkında nasıl şikayet yazarım?
Şikayet Yaz butonuna tıkla, marka olarak Hepsiburada seç ve yaşadığın sorunu ayrıntılarıyla anlat. Şikayetin kısa bir incelemenin ardından yayınlanır ve Hepsiburada yetkililerine bildirim gider.
Hepsiburada yetkilisiyim, şikayetlere nasıl yanıt verebilirim?
Marka Kaydı sayfasından başvurabilirsin. Hesabın onaylandığında Hepsiburada hakkındaki şikayetlere resmi yanıt verebilir ve marka profilini yönetebilirsin.