Firma Yanıtladı

Konuşma Paketi Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 880 TL Fazla Ücret Ve İade Talebi

Barış Y.

02.07.2026 09:55 · 3 ay önce

4,2B görüntülenme

Telekom mobil hattımda Haziran ayında konuşma paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı SMS’i veya fiyat bilgilendirmes i yapılmadan hattım üzerinden görüşme yapmaya devam ettim ve bunun sonucunda faturama 880 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Paket bitiminde ücretlendirme ile ilgili hiç bilgile

Yanıtlar (1)

Türk Telekom Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup inceleme başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

Yanıt yazmak için giriş yap.