Çözüldü #İade

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Geri Ödeme Eksikliği

Melis U.

02.07.2026 13:37 · 3 ay önce

5,1B görüntülenme

Trendyol üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Dore marka mini füze palet soba satın aldım ancak ürün yerine yüz kremi gönd erildi. Bunun üzerine iade süreci başlattım fakat iadem reddedildi, üstelik iade için gönderdiğim ürün de tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaklaşık bir aydır hem yanlış gönderilen ürü

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Trendyol Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup inceleme başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

Trendyol Resmi Yanıt

3 ay önce

Değerli müşterimiz, şikayetinize konu işlem tamamlanmış ve mağduriyetiniz giderilmiştir. İyi günler dileriz.

MU Melis U. 3 ay önce

Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.