Çözüldü #Teslimat

Defolu Ürün İadesi Reddedildi Ve Mağaza Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

GŞ

Gökhan Ş.

02.07.2026 19:36 · 3 ay önce

5,5B görüntülenme

Trendyol üzerinden Esra Helvacı mağazasından bir adet elbise sipariş ettim. Ürün 25 Haziran’da teslim edildi ancak elbis enin bir bölümünde yırtık vardı. Bunun üzerine, üründeki yırtığı gösteren fotoğrafları ekleyerek ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak iade talebinde bulundum. Etiketi üzerinde ola

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Trendyol Resmi Yanıt

3 ay önce

Değerli müşterimiz, bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz öncelikli olarak değerlendirmeye alınmıştır, çözüm için çalışıyoruz.

Trendyol Resmi Yanıt

3 ay önce

Değerli müşterimiz, şikayetinize konu işlem tamamlanmış ve mağduriyetiniz giderilmiştir. İyi günler dileriz.

GŞ Gökhan Ş. 3 ay önce

Firma benimle iletişime geçti, konu çözüldü. Bu platform sayesinde sonuç alabildim.

Yanıt yazmak için giriş yap.