BetPortal'da Canlı Desteğin Sözleriyle Zaman Kaybettim, Para Çekme Talebim Engellendi

Mart 2023'ün başında BetPortal'a 36.470 TL yatırdım, canlı bahis oynamak için. Başlarda ufak tefek kazançlar elde ettim, umutlandım açıkçası. Parayı çekmek istediğimde, canlı destek hattına başvurdum. Burada başlayan sorunlar biraz canımı sıktı. "İşleminiz onayda, biraz bekleyin" diyorlar ama bekleme süresi günlerce sürdü. Her seferinde farklı bir gerekçe, farklı bir bahane. Her defasında "En kısa sürede çözeceğiz" denildi ama çözülen hiçbir şey yoktu. Nisan ortalarına geldiğimizde başlangıçta 42.300 TL olan bakiyem, çekim talebime rağmen hala hesabımda görünüyordu. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, sorunumu sürekli başka departmanlara yönlendirdiler, hiç kimse net bir cevap vermedi. Sonunda siteye erişimim kapandı, BetPortal hesabım engellendi. Yani sadece paramı çekemedim, bir de siteye erişimim tamamen kesildi. Şimdi geriye dönüp baktığımda, BetPortal'ın canlı destekte beni oyalama taktiğiyle gerçek sorunu asla çözmediği, çekim talebimi bilinçli olarak engellediği anlaşılıyor. Olayın başından beri sabırlı olmaya çalıştım, ama 37.850 TL gibi ciddi bir para kaybım var, bütün denemelerime rağmen paramı alamadım. Bu süreçte moralim epey bozuldu, kendimi mağdur hissettim. Arkadaşlarıma da anlattım, ancak onlar da bu tür sorularıma karışmamamı söylüyor. Ama ben yaşadım, BetPortal'dan paramı alamadım, ne yapacağımı bilemiyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı destekten sürekli oyalama cevapları alınması • Para çekme talebinin uzun süre işleme konmaması • Hesap engelleme veya erişimin kesilmesi şikayet sonrası • Net ve kesin bilgi verilmemesi, sürekli farklı bahaneler sunulması Yaşadığınız sorunun ciddiyetini fark edip resmi destek ve şikayet kanallarını kullanmanız önemli.