BetPortal'a kimlik gönderdi, hesabından 37.420 TL kayboldu; yardım bekliyoruz

Dün gece sabaha karşı oturup bu durumu yazıyorum çünkü gerçekten ne yapacağımı şaşırdım. Abim Ahmet, geçen ay BetPortal diye bir sitede oynayacağım diye kimliğinin front-back yani ön ve arka fotoğrafını göndermiş. Başta bir şey demedim çünkü "Kimlik isterler, kimlik doğrulaması yaparmış" dedi. Ama iki hafta içinde hesabına para yatırdı 15.600 TL falan, sonra oyun oynadı ve yatırdığıdan çok daha fazla gibi gösterdi hesap, çıkarmak istedi 72.150 TL. İşte o zaman başı belaya girdi. Çıkarmaya çalışınca çok uzun beklemeler oldu, müşteri hizmetleri hep başka bahanelerle geciktirdi. Bir kez de kimlik doğrulaması için selfie istemişler, tamam dedik gönderdik. Sonra öğrendik ki bu fotoğraflar başka yerlere satılmış, hatta abimin kimliğiyle başka hesaplar açılmış, dolandırıcılık yapmışlar. En kötüsü, 37.420 TL kadar paralardan haberimiz olmadan çekilmiş, para gitmiş hesabından, banka falan değil site içinden. Hatta siteye ulaştığımızda kimlik bilgilerinin başka amaçla kullanıldığına dair hiçbir açıklama yapmadılar. Şimdi abimin morali bozuk, ailesi de gergin. Biz de ne yapacağımızı, kime ne anlatacağımızı bilmiyoruz. Polisi aradık, şikayet aldılar ama ileri gidebileceğimiz de net değil. Kimlik ve selfie istedi diye vermeyin demiyorum ama mutlaka çok dikkat edin, çünkü bu BetPortal denen site sadece oyun değil, başka işlerle uğraşıyor gibi hissediyoruz artık. Kimse mağdur olmasın diye anlatıyorum, başımıza gelenlerden dolayı... — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kimlik ve selfie istemesi ama amacı belirsiz • Para çekme taleplerinde sürekli oyalanma taktikleri • Kimlik bilgilerinin başka hesaplarda kullanılması • Müşteri hizmetlerinin şikayetleri görmezden gelmesi veya geçiştirmesi Kimlik ve selfie bilgilerinizin hangi amaçla istendiğine kesinlikle emin olmadan paylaşmayın, bilinçli destek alın.