BenjaBet'te kazandım, hesabım 'şüpheli işlem' diye donduruldu, paramı alamıyorum

Geçen yılın Kasım ayının başında BenjaBet'e denk geldim. Başta küçük oynamaya başladım, 2.300 TL yatırdım. Şans eseri birkaç küçük kazanç sonrası, 15 Kasım'da toplamda 42.750 TL civarında bir tutar kazandım. Kazanmak güzeldi tabii ama çekim talebimi vermek istediğimde, hesabımı birden "şüpheli işlem tespiti" sebebiyle dondurduklarını söylediler. İlk başta telefonu açan müşteri temsilcisi biraz anlayışlı görünüyordu ama sonrasında hep aynı kopyala yapıştır yanıtlarını vermeye başladılar. Benimle iletişime geçilmesini istememe rağmen aylardır dönüş alamıyorum. Para çekim talebim 15 Kasım'dan beri bekliyor ama ödeme yapılmıyor. Aracı şahıs hesaplarına yaptığım yatırımlar da çözümsüz kaldı, param o yolda kalıyor. İşin daha sinir bozucu olan tarafı, BenjaBet'in sürekli farklı bahane üretmesi ve süreci uzatmaya çalışması. Önce kimlik doğrulama, sonra farklı belge istediler, belgeleri verdikten sonra yine başka sebepler öne sürdüler. Birkaç ay boyunca umutla bekledim ama sonunda kaybettim. 42.750 TL'yi hiç göremedim, sadece oyalandım. Şimdi bu deneyimi çevremde paylaşmaya çalışıyorum ki başkaları mağdur olmasın. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Hesabın beklenmedik şekilde şüpheli işlem nedeniyle dondurulması • Sürekli belge talebi ve sürecin uzatılması • Müşteri hizmetlerinden tatmin edici destek alınamaması • Para çekim taleplerinin uzun süre sonuçlanmaması Kazanç sonrası beklenmedik engellerle karşılaşıldığında profesyonel yardım almak ve dikkatli olmak önemli.