BenjaBet'te Kazandım, Çekimim Hiç Yapılmadı; Hesabım Sonra Kapandı

Mart ayından itibaren BenjaBet sitesinde oynamaya başladım. Başlarda küçük miktarlarla denedim ama Şubat sonlarında birikmiş param yaklaşık 42.750 TL’ye ulaştı. İlk çekim talebimi 12 Nisan’da gönderdim; site tarafı hemen talebimi doğruladı ama günler geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. İkinci ve üçüncü çekim taleplerinde aynı durum yaşandı, her seferinde "onay aşamasında" dediler, yani sürekli erteleme verdiler. Nisan ayının sonuna geldiğimizde, müşteri hizmetlerine tekrar tekrar yazdım ama hep aynı, başka belgeler istiyorlar, kimlik vs. gönderdim ama sonuç değişmedi. 3 Mayıs’ta hesabım ansızın kitlendi. Giriş yapmaya çalıştığımda "hesabınız kapatılmıştır" yazısı çıktı. Siteden hiçbir açıklama alamadım, destek kanalları da sessizleşti. Bu süreçte gerçekten ne yapacağımı şaşırdım. Kazandığım para onlarda kaldı; hesabımda halen büyük bir bakiye var ama çekim yapamıyorum. BenjaBet’in güvenilir olduğunu sanmıştım; günlerce umutlandım, sonunda boş çıktı. Arkadaşlarım uyardı ama ben o günlerde pek düşünemedim. Bu yaşadığım deneyimden sonra insanın güvende hissetmesi çok önemliymiş, ben bunu yaşamadım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim talebi sürekli erteleniyor, para hesaba geçmiyor • Müşteri hizmetleri sürekli ek belge talep ediyor ama çözüm yok • Hesap aniden kapatılıyor ve erişim engelleniyor • Destek kanalları iletişimi kesiliyor ve cevap verilmiyor Benzer durum yaşarsanız, haklarınız ve yasal yollar hakkında bilgi almanız önemlidir.