BenjaBet’te kazandığım parayı çekemeyip hesabım kapatıldı, mağduriyetim büyük

Geçen yılın Eylül ayında BenjaBet’te oyunlara başladım, pek umutlu değildim ama 42.750 TL civarında biriktirmeyi başardım. İlk para çekim talebimi 20 Ekim'de yaptım, bana farklı belgeler yollamam gerektiğini söylediler. Dedim tamam, gönderdim. Hafta geçiyor, haftalar geçiyor ama para hesabıma yatmıyor. Her aradığımda yeni bir bahane buluyorlar; bazen kimlik doğrulama, bazen de benim tarafımdan hatalı işlem yapıldığı iddiası. Ben sürekli yazdım, elimden geldiğince sabırla bekledim. Kasım ayı ortalarına geldiğimizde çekim talebim hâlâ işlenmemişti. BenjaBet destek ekranından yazdım, çoğu zaman dönüş alamadım, cevap verenler de hiçbir net bilgi vermedi. 15 Aralık’ta hesabım bir anda kapandı, hiçbir açıklama yapmadan. Sonra müşteri hizmetini aradım, hesabın kapanmasının sebebinin "şüpheli işlem" olduğunu söylediler, ama ben ne yaptığımı tam olarak bilmiyorum. Kazandığım parayı hiçbir şekilde geri alamadım. Şimdi 50.425 TL’lik toplam zararım var, hem zamanım gitti hem de param. Oyun oynamak başlangıçta keyifliydi ama bu kadar oyalanıp mağdur olunacağını hiç düşünmemiştim. BenjaBet’te yaşadığım bu süreç beni çok yıprattı. Parayı çekememek, sürekli oyalama taktikleri ve sonunda hesabımın kapatılması aklıma hiç gelmezdi. Umarım benzer durumlar yaşayanlar dikkatli olur, çünkü ben gerçekten zor durumdayım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim taleplerine sürekli yeni belge istemeleri • Destekten yetersiz ve geç cevap alınması • Beklenmedik hesap kapatma • Şüpheli işlem uyarıları ve açıklama eksikliği Oyun oynadığınız platformda sorun yaşarsanız, yardım almaktan çekinmeyin ve haklarınızı araştırın.