BenjaBet'te 42.750 TL kazanç çekim talebim aylardır yanıt bulmadı, sonra hesabım kapatıldı

Mart 15’inde BenjaBet’te toplam 42.750 TL kazanç elde ettim ve hemen çekim talebinde bulundum. İnanıyordum, para aniden lazım olmuştu ama önce küçük bir gecikme oldu; site destek ekibi 2-3 gün uzatmaları istedi, “güvenlik prosedürleri” dediler. Sonra Nisan ayına kadar neredeyse her hafta farklı bahanelerle talebimi ertelediler. Hesapta bir sorun olduğunu, belgelerimi yenilemem gerektiğini söylediler ama her defasında belgelerimi tam ve eksiksiz gönderdim. Telefonlarıma geç dönüş yapıyorlar, aracı şahıs hesabıma para transferinin yapılacağı tarihi sürekli erteliyorlardı. Mayıs başı geldiğinde artık ben hâlâ parayı görememiştim, üstelik geçen hafta hesabıma erişimim engellendi. Hesabım kapatıldı karşılığında hiçbir açıklama yapılmadan. Çok kızgınım çünkü o para benim birikimimdi ve oyunlardan kazandığım nadir miktardı. BenjaBet’in müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ama saatlerce beklemelere rağmen kimse cevap vermedi. Öyle hissettim ki baştan beri beni oyalayıp mağdur ettiler, paramı alıp kayboldular. Arkadaşlarıma bile söylemeyi bile unutmuştum çünkü ilk başta güveniyordum ama ne yazık ki bu işte hep kaybettim. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Çekim taleplerinin sürekli ertelenmesi • Yeniden belge isteme gerekçelerinin inandırıcı olmaması • Hesaba aniden erişimin kapatılması • Müşteri hizmetlerinden uzun süreli ve etkisiz cevaplar Kazançlarınızın çekiminde sorun yaşarsanız, durumu kayıtsız kalmadan ilgili kurumlara başvurun ve yalnız olmadığınızı bilin.