Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Bahisfair’de Canlı Destek Oyalaması ve Engelleme Sonrası 42.750 TL’lik Kayıp
Mart 2024 başında Bahisfair sitesine üye oldum. Çeşitli spor karşılaşmalarına küçük miktarlarla bahis yapıyordum ama Mart ortasında hesabımda biriken 42.750 TL’lik bakiyeyi çekmek istedim. İlk başta destek ekibi anında dönüyordu ama para çekme talebimle ilgili sorular sormaya başladılar; kimlik doğrulama, belge isteme derken süreç uzadı. Birkaç gün içinde farklı saatlerde canlı destekle defalarca konuştum, her seferinde "İşlem devam ediyor, biraz sabredin" dediler ama gerçekten hiçbir şey ilerlemiyordu.
Nisan ayı başına gelindiğinde çekim talebim hala onaylanmamıştı. Tekrar destekle iletişime geçtim, bu sefer cevaplar gecikti, sorularım yanıtsız kaldı. Sonra hesabımı kontrol ettiğimde aniden girişim engellendi. Ne parola sıfırlama ne de destekten dönüş alabildim. Olayı anlatan şikayet mesajlarımdan sonra bile herhangi bir açıklama gelmedi.
Başta umutla girip küçük yatırımlarla kazandığım parayı site üzerinden çekmeye çalışırken yaşadığım bu durum büyük bir hayal kırıklığı oldu. Canlı destek ekibi oyalama taktikleri uyguladı, şikayetlerim ciddiye alınmadı ve sonunda tamamen engellendim. Böylece ne hesabıma erişebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Aynı durumdaki birçok kişiye benziyorum, çok dikkatli olmak gerek sanırım.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Para çekme taleplerinde sürekli belge isteme ve gecikme
• Canlı destekten uzun ve anlamlı cevaplar alamama
• Hesaba erişimin aniden engellenmesi
• Şikayet sonrası iletişimin tamamen kesilmesi
Bahisfair gibi platformlarda sorun yaşarsanız, resmi kurumlar ve tüketici hakları merkezlerinden destek almanız önemli.