Kazanç sonrası hesabım Bahisfair'de 'şüpheli işlem' denilerek donduruldu

Mart 2023'te Bahisfair'e üyeydim, ufak denemelerim olmuştu ama Mart ortasında daha ciddi yatırdım, toplamda 42.750 TL kadar. Şansıma birkaç maç tuttu, neticede kazancım 98.340 TL'ye çıktı. Kazandığımı görünce sevindim tabii, belki ayın sonunda biraz nefes alırım diye düşünüyordum. Ama iş tam o noktada tersine döndü. Kazanç tutarımın tamamını çekmek istedim, o günlerde site hızlı yanıt veriyordu ama istediğim para için "şüpheli işlem tespiti yapıldı, hesabınız geçici olarak dondurulmuştur" mesajı çıktı. İlk başta yardımcı olacaklarını söylediler, belgeler istediler; kimlik, son üç aylık fatura falan yolladım. Bu durum iki ay sürdü, her hafta güncelleme istedim, her defasında başka bir neden söylediler. Para çıkışı için sürekli yeni belge talep etmeye başladılar, bazen belgelerimi kabul ettiler ama süreci uzattılar. En sonunda marttan hazirana kadar bekledim, mağdur oldum, nakit ihtiyacım vardı ama hiçbir şekilde hesap açılamadı. Müşteri hizmetleri ise çoğunlukla süreci uzatmak için cevap veriyordu, net bir tarih ya da çözüm önerisi vermediler. En kötüsü, ellerimde hiçbir şey olmadan 42.750 TL'lik yatırımı siteye kaptırdım, üstüne kazandığım para bile çekilemedi. Şimdi pişmanlık var tabi, güvenip o kadar para yatırmamalıymışım dedirtti. Böyle durumlarda hemen çekmen gerek ama o zamanlar kandırıyorlar, "sorun yok" deyip zaman geçiriyorlar. Sonrasında da paranın tamamını alamayınca kendini çok çaresiz hissettiriyor. Çok dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum, çünkü başıma gelenlerin başkalarının da başına gelmemesi lazım diye yazdım bunu. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası aniden hesap dondurulması • Sürekli yeni belge talebi ile zaman uzatma • Net çözüm veya net süre verilmemesi • Müşteri hizmetlerinin muğlak cevapları Kazanç sonrası hesap dondurulması durumunda acele etmek ve resmi destek almak önemli.