Çözüldü #Fatura

48 Saatte Faturasıza Geçiş Sözünün Tutulmaması

EG
Emine G.
02.07.2026 21:16 · 3 ay önce
2B görüntülenme
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki gün önce başvuru yaptım. Bana en geç 48 saat içinde faturasıza ge çeceğim söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte sadece “48 saat içinde geçiş olacak” deni
Bu şikayet çözüme kavuştu
üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

VVodafone
Vodafone Resmi Yanıt
3 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

VVodafone
Vodafone Resmi Yanıt
3 ay önce

Merhaba, talebiniz sonuçlandırılmıştır. Yaşattığımız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

EG Emine G. 3 ay önce

Uzun sürse de sonunda çözüldü, teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.