Firma Yanıtladı

Yanlış Yüklenen Faturalı Paketin Hemen İptali Ve Faturasız Tarife İadesi

BÇ
Burak Ç.
28.06.2026 10:30 · 3 ay önce
3,9B görüntülenme
Turkcell faturasız hattımın sonu 4453 ile biten numaramda yaklaşık 3 dakika önce GB paketi yüklerken yanlışlıkla fatural ı bir paket almışım ve hattım otomatik olarak faturalıya geçirilmiş. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını, hiçbir şekilde kullanımdan fayda

Yanıtlar (1)

TTurkcell
Turkcell Resmi Yanıt
3 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

Yanıt yazmak için giriş yap.