Çözüldü

Ücretsiz Söz Verilen Kontörlü Hat İçin 1500 TL’lik Faturalar Haksız

Ali A.

02.07.2026 06:32 · 3 ay önce

6B görüntülenme

Turkcell’den yaklaşık 1 ay önce kontörlü bir hat aldım. Hattı alırken tarafıma ücretsiz olacağı, sadece tek seferlik bir ödeme çıkacağı söylendi. Paket almadım, normal kontörlü hat olarak kullanıyorum. Ancak bugün, 31.05.2026 tarihinde Turkcell bayisine gittiğimde hattım üzerinde yaklaşık 1.500 TL’y

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, mağduriyetinizi gidermek adına ilgili birimimiz konuyu inceliyor. Sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden temasa geçilecektir.

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, konu çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz süreçlerimizi iyileştirmemize katkı sağladı, teşekkür ederiz.

AA Ali A. 3 ay önce

Uzun sürse de sonunda çözüldü, teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.