Çözüldü

Turkcell Engelli İndirimli Tarifede Aynı İçerik Daha Yüksek Fiyat

Mustafa K.

28.06.2026 03:47 · 3 ay önce

3,4B görüntülenme

Eşim uzun süredir Turkcell'de Yıldız 40 isimli tarifeyi kullanıyor ve bu tarifeyi 500 TL olarak ödüyor. Ben de engelli b ir birey olarak aynı tarifeye geçmek istedim. 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana “engelli indirimli” olarak Yıldız 40 yerine Mega tarifesini sundular ve bunu

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Değerli müşterimiz, şikayetinize konu işlem tamamlanmış ve mağduriyetiniz giderilmiştir. İyi günler dileriz.

MK Mustafa K. 3 ay önce

Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.