Çözüldü #Superbox

Telefon Görüşmesinde Fotoğraf Çekim Sesi Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

Büşra K.

02.07.2026 11:16 · 3 ay önce

1,1B görüntülenme

29.06.2026 tarihinde saat 14:50’de Superbox çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sırasında, konuşma esnasında telefonumdan fotoğraf çekim sesi geldiğini fark ettim. Bu ses nedeniyle görüşme sırasında kişisel verilerimin ve mahremiyetimin ihlal edildiğini düşündüm ve durumu çağrı merkezi çalışanına ile

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup inceleme başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, talebiniz sonuçlandırılmıştır. Yaşattığımız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

BK Büşra K. 3 ay önce

Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.