Online Mağazada Sistem Hatası Nedeniyle Hattı Satın Alamıyorum

Turkcell online mağaza üzerinden 0531*****79 numaralı hattı yaklaşık 1 aydır satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürek li hata veriyor ve numara ekranda hiç çıkmıyor, bu nedenle ödeme aşamasına bile geçemiyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı bir uyarı da görünmediği için sorunun n