Çözüldü #Superbox

Eski Modem Nedeniyle Superbox Hizmetinde Uyumsuzluk Ve Düşük Hız Şikayeti

Tuğba K.

02.07.2026 21:21 · 3 ay önce

4,2B görüntülenme

Turkcell’den 05.03.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, 300 GB kotalı Superbox 4.5G hizmeti aldım. Ancak bana verilen modem M F286R model ve yaklaşık 8–9 yıl öncesine ait, dolayısıyla güncel telefon ve cihazlarla uyumlu çalışmıyor. İnterneti bırakın 300 GB kullanmayı, 50 GB’yi bile kullanamayacak durumday

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, talebiniz sonuçlandırılmıştır. Yaşattığımız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

TK Tuğba K. 3 ay önce

Uzun sürse de sonunda çözüldü, teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.