Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Hattım Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Deniz A.

01.07.2026 00:09 · 3 ay önce

1,8B görüntülenme

Turkcell hattımı e-Devlet üzerinden yeni başvuru yaparak iki gün önce aldım ancak o günden beri hattımı bir türlü aktifl eştiremiyorum. E-Devlet üzerinden kimlik kartını okuma aşamasına geldiğimde işlem sürekli taramada kalıyor, “kimlik kartını okuma işleminizi tamamlayınız” uyarısı çıkıyor fakat işl

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Değerli müşterimiz, bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz öncelikli olarak değerlendirmeye alınmıştır, çözüm için çalışıyoruz.

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, talebiniz sonuçlandırılmıştır. Yaşattığımız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

DA Deniz A. 3 ay önce

Uzun sürse de sonunda çözüldü, teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.