Çözüldü #Yurt Dışı Paketleri

Avrupa Gezgin Paketi Hediye 10 GB'ye Karşı Yanıltıcı 400 TL Ücret Kesintisi

Gamze D.

02.07.2026 21:37 · 3 ay önce

5,1B görüntülenme

Turkcell hattım üzerinden Tumbara uygulamasında biriken puanlarımla 10 GB Avrupa Gezgin paketi tanımladım. Aynı geziye k atıldığım ve aynı otobüste önlü arkalı oturduğum arkadaşım da 10 GB Avrupa Gezgin paketi yaptı ve ikimize de Turkcell ayrıca +10 GB hediye tanımladı. Hattımı Almanya, Belçika, Holl

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Değerli müşterimiz, bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz öncelikli olarak değerlendirmeye alınmıştır, çözüm için çalışıyoruz.

Turkcell Resmi Yanıt

3 ay önce

Merhaba, talebiniz sonuçlandırılmıştır. Yaşattığımız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

GD Gamze D. 3 ay önce

Sorunum çözüldü, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.