THTürk Hava Yolları

Türk Hava Yolları

38
Marka Karnesi
Yanıtlanma
%46
Çözüm
%29
Bekleyen 13
Üye Memnuniyeti 3.9
1 2 3

Türk Hava Yolları Hakkında Sık Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları şikayetlere yanıt veriyor mu?
Türk Hava Yolları hakkında yayınlanan 24 şikayetin 11 tanesine yanıt verildi. Yanıtlanma oranı şu an %46.
Türk Hava Yolları şikayetleri çözülüyor mu?
Şikayetlerin 7 tanesi, şikayeti yazan kişi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı %29. Çözülen şikayetlerde verilen ortalama memnuniyet puanı 5 üzerinden 3,9.
Türk Hava Yolları şikayetlere ne kadar sürede yanıt veriyor?
Türk Hava Yolları yetkililerinin ilk resmi yanıtı ortalama 23 saat içinde geliyor. Yanıt geldiğinde şikayet sahibine bildirim gönderilir.
Türk Hava Yolları hakkında nasıl şikayet yazarım?
Şikayet Yaz butonuna tıkla, marka olarak Türk Hava Yolları seç ve yaşadığın sorunu ayrıntılarıyla anlat. Şikayetin kısa bir incelemenin ardından yayınlanır ve Türk Hava Yolları yetkililerine bildirim gider.
Türk Hava Yolları yetkilisiyim, şikayetlere nasıl yanıt verebilirim?
Marka Kaydı sayfasından başvurabilirsin. Hesabın onaylandığında Türk Hava Yolları hakkındaki şikayetlere resmi yanıt verebilir ve marka profilini yönetebilirsin.