Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Artan Fiyat Nedeniyle 7.000 TL Maddi Zarar Talebi

Zeynep K.

06.06.2026 19:26 · 4 ay önce

6,6B görüntülenme

04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 model cep telefon u satın aldım. Ürünün satış fiyatı 59.999 TL idi, eski cihazım için 26.000 TL takas desteği uygulandı ve tarafımdan kredi kartı ile 34.999 TL tahsil edildi. Siparişim 06.06.2026 t

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Hepsiburada Resmi Yanıt

4 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

Hepsiburada Resmi Yanıt

4 ay önce

Değerli müşterimiz, şikayetinize konu işlem tamamlanmış ve mağduriyetiniz giderilmiştir. İyi günler dileriz.

ZK Zeynep K. 4 ay önce

Uzun sürse de sonunda çözüldü, teşekkür ederim.

Yanıt yazmak için giriş yap.