Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Sipariş 'Ödeme Bekleniyor' Durumunda

SÖ

Süleyman Ö.

10.06.2026 03:36 · 4 ay önce

3B görüntülenme

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Samsung s25 fe telefon ve Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Ödem enin yapılmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor. 487 859 304 5 numaralı siparişimle i

Bu şikayet çözüme kavuştu

üye memnuniyeti

Yanıtlar (3)

Hepsiburada Resmi Yanıt

4 ay önce

Merhaba, konuyla ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Müşteri deneyimi ekibimiz süreci takip ediyor; gelişmeleri bu kanaldan paylaşacağız.

Hepsiburada Resmi Yanıt

4 ay önce

Değerli müşterimiz, şikayetinize konu işlem tamamlanmış ve mağduriyetiniz giderilmiştir. İyi günler dileriz.

SÖ Süleyman Ö. 4 ay önce

Geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler.

Yanıt yazmak için giriş yap.