GGetir

Getir

www.getir.com 68 şikayet
39
Marka Karnesi
Yanıtlanma
%57
Çözüm
%16
Bekleyen 29
Üye Memnuniyeti 4.4

Getir Mağduriyet Yaşama

Getir Büyük üzerinden dün Çekmeköy / İstanbul adresime indirimli olarak hindi but siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde son kullanma tarih…

MŞ Meryem Ş. 17 0 1,7B
1 2 3 4

Getir Hakkında Sık Sorulan Sorular

Getir şikayetlere yanıt veriyor mu?
Getir hakkında yayınlanan 68 şikayetin 39 tanesine yanıt verildi. Yanıtlanma oranı şu an %57.
Getir şikayetleri çözülüyor mu?
Şikayetlerin 11 tanesi, şikayeti yazan kişi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı %16. Çözülen şikayetlerde verilen ortalama memnuniyet puanı 5 üzerinden 4,4.
Getir şikayetlere ne kadar sürede yanıt veriyor?
Getir yetkililerinin ilk resmi yanıtı ortalama 22 saat içinde geliyor. Yanıt geldiğinde şikayet sahibine bildirim gönderilir.
Getir hakkında nasıl şikayet yazarım?
Şikayet Yaz butonuna tıkla, marka olarak Getir seç ve yaşadığın sorunu ayrıntılarıyla anlat. Şikayetin kısa bir incelemenin ardından yayınlanır ve Getir yetkililerine bildirim gider.
Getir yetkilisiyim, şikayetlere nasıl yanıt verebilirim?
Marka Kaydı sayfasından başvurabilirsin. Hesabın onaylandığında Getir hakkındaki şikayetlere resmi yanıt verebilir ve marka profilini yönetebilirsin.