Betine'de 42.750 TL kazandım, hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle donduruldu

Geçen ay Betine sitesine biraz para yatırdım, toplamda 10.200 TL. İlk başta işler pek iyi gitmedi ama 23 Nisan'da şansım döndü, birkaç yüksek oranlı maça yatırdım, gün sonunda 42.750 TL gibi bir kazancım oldu. Başta sevindim tabi, ama sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "şüpheli işlem tespit edildi" diye bir uyarı çıktı, bakiye kısmı görünmüyordu. Hemen müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim ama aldığım cevap hep aynıydı: hesap detayları inceleniyor, sabırlı olun, evrak göndermeniz gerekecek vs. Sonra kimlik, adres, son 3 ayın banka hareketleri istediler. Belgeleri gönderdim ama cevap yok. Aradıkça hep oyalıyorlar, bazen mesajlara dönüş yapmıyorlar. Birkaç gün sonra hesap erişimim tamamen kesildi. Para çekme talebim de reddedildi. 50 gün geçti, hala ne mevzu olduğu net değil. Bu arada eşimle, arkadaşlarımla olan maddi sıkıntı büyüdü. O kadar para yatırdım, kazandım ama sonunda hepsi hayal oldu. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum, siteye ulaşmak imkansız. Gerçekten çok sinir bozucu ve mahcup oldum, kimse böyle şeyler yaşamasın. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Aniden hesap dondurulması ve erişim engeli • Belgeler istendikten sonra iletişim kopması • Şüpheli işlem gerekçesinin net açıklanmaması • Uzun süreli para çekme talebine yanıt verilmemesi Böyle durumlar yaşandığında yetkili mercilere başvurmak ve hak arama yollarını araştırmak en doğru adım olur.