BetBox'ta kazandık sandık, hesabı şüpheli işlem diye dondurdular

Eşim Ayşe geçen ay BetBox'ta denemek için biraz şansını denedi, dedi. Önce küçük küçük yatırımlarla başladı ama 5 Ekim'de inanılmaz bir anda 42.750 TL kazandı. İlk başta çok sevindik, böyle bir şansın üzerimize bir kere geleceğini düşündük. Ama aradan birkaç gün geçmeden BetBox'tan bir mesaj geldi; hesabın "şüpheli işlem" nedeniyle dondurulduğunu yazıyordu. Neymiş, doğrulamamız gerekiyormuş, belgeler falan istediler. Gönderdiğimiz belgeler aylarca onaylanmadı. Her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanıyorduk. Aylarca ne çektiğimizi anlatamam. Para çekim talebimizi kabul etmiyorlar, hesaba erişimimiz kapalı. Eşimin emeği, bizim birikimimiz heba oldu. BetBox müşteri hizmetleriyle derin derin konuştuk, onlar da net bir cevap veremedi. Hesabın şüpheli işlem kapsamında dondurulmasının ne demek olduğunu çözemedik. 15 Aralık’ta tekrar denedik, yine aynı mesaj. Artık iyice umutsuzluğa kapıldık. Bu kadar para, bu kadar umut bir anda çöpe gitti. Sağlığımız bozuldu, stres yüzünden evde huzur kalmadı. Şimdi çevremize söyledik, kimseye tavsiye etmiyoruz. Eğer birileri BetBox'a çekilecek olursa, bizim başımıza gelenleri akıllarında bulunsun. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Aniden yüksek miktarda kazanç sonrası hesabın dondurulması • İstenilen belgelerin uzun süre onaylanmaması • Müşteri hizmetlerinin net veya tatmin edici cevap vermemesi • Para çekim taleplerinin sürekli reddedilmesi Kazanç sonrası hesabınız beklenmedik şekilde dondurulursa, mutlaka resmi destek almayı düşünün.