Eşim BetBox'ta kazanınca hesap donduruldu; param saatlerce bloke kaldı

Geçen ay, 21 Mart'ta eşim BetBox'ta şansını denemiş, 18.430 TL yatırmıştı. İlk başta çok küçük miktarlarla oynuyordu ama sonra aniden 42.750 TL kazandığını söyledi. İnanmadım aslında, ama hesap hareketlerini gösterdi; gerçekten tutarlı görünüyordu. Sevinçliyiz tabii, o parayla biraz rahatlayacağımızı düşündük. Sonra BetBox'tan bir bildirim geldi, "şüpheli işlem tespit edildiği için hesabınız geçici olarak dondurulmuştur" diye. Biz ne yapalım, aradık, yazdık, mail attık ama hep yanıtsız kaldık. Bize genel şeyler söylediler, "güvenlik incelemesi" falan. Tam 4 gün boyunca paramız siteye kilitlendi, ne çekebildik ne başka bir şey yapabildik. Her gün endişeyle bekledik; öyle bir umutsuzluk ki anlatamam. Nihayet 25 Mart'ta iletişime geçip, hesaplarını 5 gün içinde açacaklarını söylediler ama o tarih geldi geçti hiçbir gelişme yok. Paramız hâlâ ellerinde, biz mahvolduk. Eşim işsiz, kredi çekmiştik bu parayı biraz toparlarız derken işte böyle oldu. BetBox gibi sitelerde kazanmış ama paramızı bile çekememiş olduk. Olan bize oldu, güvenlik bahanesiyle oyalandık, güvende hissetmedik kendimizi. İnanın, başkalarının da başına gelebilir. Öyle kolay caiz, dürüst bir iş değil burası… BetBox'ın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması insanı gerçekten yıpratıyor. İçimizde bir umut var ama zor, çünkü ne zaman ulaşsak aynı cevaplar, aynı bahaneler. Kazanmak bir yana paramızı bile çekemiyoruz artık. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası aniden hesaba bloke konması • Müşteri hizmetlerinden geç yanıt veya hiç yanıt gelmemesi • Genel ve belirsiz güvenlik açıklamaları • Para çekme işlemlerinin süresiz olarak uzatılması Şüpheli işlem bahanesiyle hesabınız bloke edilirse, acele etmeden durumu yetkili kurumlara bildirip destek istemek önemli.