Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Tümbet'te 42.750 TL kazanınca hesabım şüpheli işlem bahanesiyle donduruldu
Mart 2024'te Tümbet sitesine tesadüfen kaydoldum. Önceleri küçük miktarlarla oynamaya başlamıştım, toplam 4.500 TL yatırdım. Nisan başında birkaç şanssızlıktan sonra şans döndü, bir futbol maçına doğru tahmin yapınca kazancım 42.750 TL oldu. Başta çok sevindim, elime geçmesi için çekim talebinde bulundum. Ancak 3 gün içinde "hesabınızda şüpheli işlem tespit edilmiştir" diye bir mesaj geldi ve param donduruldu. Müşteri hizmetlerine yazdım, kimlik doğrulama, işlem belgeleri vs. istediler.
Mayıs ayı boyunca onlarca kez yazıştım, hep farklı bahanelerle oyalandım. Hesabımı inceleyeceklerini söylediler ama herhangi bir açıklama yapılmadı. En sonunda "hesabınız kapatılmıştır" denildi ve paramı alamadım. Ortalama 60 günlük bir süreçte hem paramı hem oyunun keyfini kaybettim. O para benim ailemin birikimiydi, umudumdu. Şikayet etmeye kalktığımda site erişime kapalıydı ya da cevap vermiyordu. Olay sırasıyla şöyle:
1 Mart'ta kayıt ve ilk yatırımlar, 25 Nisan'da büyük kazanma, 26 Nisan'da çekim talebi ve sonraki günlerde şüpheli işlem uyarısı, Mayıs'ta çeşitli evrak talepleri ve sonunda engellenme.
Geriye kalan sadece mağduriyet ve bir daha asla denememe kararı oldu. Bu tür platformlarda dikkat etmek gerekiyor, çünkü anlık kazanç vaadiyle umutlarınız çalınıyor ve bir çözüm yok.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Aniden büyük kazanç sonrası hesap dondurulması
• Müşteri hizmetlerinin sürekli oyalama ve farklı bahaneler sunması
• Çekim taleplerine şüpheli işlem bahanesiyle engel konması
• Hesabın kapatılması ve siteye erişimin zorlaşması
Yaşadığınız durumda yalnız değilsiniz; benzer sorunlarda hukuki destek ve resmi şikayet kanallarını kullanmak önemli.