Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
CasiVera'de Kimlik İstendi, Sonrası Kabus Gibi Oldu
Yaz başıydı, internetten bir deneme amaçlı CasiVera sitesine üye oldum. O zamanlar çok da dikkat etmedim ama hesap açarken benden kimlik ve selfie istediler. Zorunluymuş gibi söylediler, güvenlik amaçlı diye. Ben de bir anlık düşünmeden yolladım. Başlarda ufak ufak yatırıp oynadım, 2.350 TL civarı küçük kayıplarım oldu ama kabul edilebilir gibi geldiler. Sonra paramı çekmek istediğimde hep mazeretler çıkardılar, sistem güncellemesiymiş, doğrulama eksikmiş falan.
Bir ay sonra kredi kartı ekstreme baktım, tanımadığım birkaç tutar çekilmiş, toplamda 1.970 TL civarı fark ettim. Önce CasiVera'nin hesabından olduğunu anlamadım, sonra fark ettim ki kimlik verilerimle başka yerlerde hesaplar açılmış, hatta birkaç aracı hesapla para çekilmiş. Şok oldum, nasıl olur diye düşündüm ama o selfie ve kimlik dosyalarımın zaten sitede kalması büyük hataymış.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, onlar sadece zamana yayma ve oyalama taktiği uyguladılar. "Verileriniz güvende, bizden kaynaklı değil" deyip sorumluluktan kaçtılar. Hukuki destek almaya başladım ama hâlâ sonuç yok. Toplamda 42.750 TL gibi bir zararım oldu, bu para benim için çok büyük. Hem maddi hem manevi zarar. Keşke o kimlik bilgilerini vermeseydim, insanın güvenine nasıl suistimal edilir hiç tahmin edemezsin.
Utanıyorum, pişmanım o selfie'yi yolladığım için. Siz lütfen dikkat edin, böyle sitelere kimlik bilgisi göndermek çok riskli. Benim gibi başkaları da mağdur olmasın diye yazıyorum, kimsenin başına gelmesin böyle bir şey.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Kimlik ve selfie istemeleri
• Para çekme işlemlerinde sürekli mazeret
• Tanımadığım hesaplar üzerinden para çekilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sorumluluktan kaçması
Kimlik bilgilerinizi isteyen sitelere kesinlikle dikkat edin, şüpheli durumlarda yardım alın.