Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Casibom'da Kazandığım Paranın Çekimi Sonsuza Kadar Bekletildi, Sonunda Hesabım Kapandı
Mart 2023'te Casibom sitesine üye oldum ve yaklaşık 42.750 TL değerinde oyun oynadım. İlk başta küçük yatırımlar yapıyordum, sonra şansım döndü ve birkaç ay içinde 62.490 TL kazandım. Kazanmanın ardından parayı çekmek istedim, ama çekim talebim sürekli ertelendi. İlk gün "belge doğrulaması gerekiyor" dediler, belgeleri gönderdim. Bir hafta bekledim, sonra "güvenlik nedeniyle çekim işleme alınamadı" yanıtı geldi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yazıştım, ama cevaplar hep geç, bazen net değildi.
Mayıs sonunda toplamda üç kez çekim talebinde bulundum, her seferinde farklı bahanelerle ödeme yapmadılar. En sonunda Haziran başında hesabım ani bir şekilde kapandı. Sebep olarak ise sitenin kurallarını ihlal ettiğimi söylediler, ama ne olduğunu açıklamadılar. Siteye erişimim kesildi, para iadesi yapılmadı. Benim gönderdiğim aracı şahıs hesaplarına yatırdığım 42.750 TL zarar oldu. Bu süreçte çok yıprandım, insan kendini kandırılmış gibi hissediyor. Sorunlara çözüm bulmak için iletişim kanallarını defalarca denedim ama sonuç alamadım. Casibom'un bu şekilde hareket etmesi çok üzücü ve mağdur edici.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Çekim taleplerinin sürekli ertelenmesi
• Belge doğrulaması yapıldıktan sonra bile ödememelerin sürmesi
• Müşteri hizmetlerinin geç ve belirsiz cevaplar vermesi
• Hesabın aniden kapatılması ve para iadesi yapılmaması
Böyle durumlarda yalnız kalmayın, resmi kurumlara ve destek hattına başvurmak önemli.