Casibom'da kaybettiğimiz 38.420 TL, hala hesabımıza yansımadı

Kardeşim Emre, yaklaşık iki ay önce Casibom adlı bir bahis sitesine girdi. Başlangıçta biraz denemek istedi, küçük miktarlarla oynadı. İlk para yatırma işlemini 3 Mayıs'ta yaptı; tam 7.850 TL, aracı şahıs hesabı üzerinden. Başta biraz kazandı gibi görünüyordu, ama sonra bir anda site para çekme taleplerini zorlaştırmaya başladı. Emre, toplamda 38.420 TL’yi bu şekilde yatırmış ama hiçbirini geri alamadı. Para çekme talebi yaptığında site sürekli “işlem aşamasında” bildirimleri gönderdi. En sonunda bize, parayı çekmemiz için başka bir şahıs hesabına daha para yatırmamız gerektiğini söylediler. Emre de inanarak 11 Haziran’da tam 12.570 TL daha yatırdı. Fakat o kişinin hesabı geçerli olmadı, paramız kayboldu. Casibom destek ekibi ise ne para iadesi yaptı ne de yardımcı oldu; sadece oyalama mesajları ve kopyala yapıştır cevaplar gönderdiler. Biz de zamanla bu işin içinden çıkamayacağımızı anladık. Emre çok üzgündü, ben de ne yapacağımı şaşırdım. Ayrıca, aracı şahıs hesabına para yatırmak zaten bize garip gelmişti ama daha sonra vazgeçemedik, umutla bekledik. Casibom’dan paranızı çekmek için şahıs hesabına para yatırılması gerekiyor diye ısrar etmeleri, siteyle ilgili en büyük kırmızı bayraklardandı. Bugün hâlâ hiçbir şey çözülmedi, Emre umutsuzluğa kapıldı, biz de ailece zor bir dönem geçiriyoruz. Bu örneği anlatmak istedim, böyle sahte bahis sitelerine karşı dikkatli olunması gerekiyor. Biz, sadece paramızın değil, aynı zamanda güvenimizin de kaybına uğradık. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Para çekmek için başka şahıs hesabına mecbur bırakma • Destek ekibinin sürekli oyalayıcı cevaplar vermesi • Para yatırma işlemlerinin aracı hesaplar üzerinden yapılması • Para çekme taleplerinin uzun süre işleme alınmaması Böyle durumlarda yalnız kalmayıp, resmi makamlara ve tüketici hakları kuruluşlarına başvurmak önemli.