Casibom'da 42.750 TL kazanç sonrası hesap şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi

Şubat 2024'te Casibom sitesine üye oldum ve ilk aylar küçük miktarlarla oynadım. Mart başında yaklaşık 15.500 TL yatırdım ve 18 Mart'ta şansım yaver gitti, toplamda 42.750 TL kazandım. Kazançlarımın bir kısmını çekmek için talepte bulundum ama ödeme onaylanmadı. Site yönetimi hesabımı "şüpheli işlem" olarak işaretlemiş ve işlem yapmamı engelledi. Öncelikle destek hattıyla iletişime geçtim; onlar bakiye incelemesi yapacaklarını ve birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak geçen üç hafta boyunca sadece otomatik mesajlar ve kopyala-yapıştır cevaplarla oyalandım. Ödemelerim için talep ettikleri belgeleri gönderdim ama herhangi somut adım atılmadı. Sosyal medyada benzer mağdurların hikayelerini gördükçe durumun sadece benim başıma gelmediğini anladım. Ağustos 2024'e kadar devam eden iletişimde, Casibom'un hesap dondurma gerekçesini hiçbir zaman net olarak açıklamamaları, benim için en büyük sorun oldu. Kazandığım para için hiçbir açıklama yapılmadan uzun süre blokajda tutulması, maddi olarak ciddi kayıp yaşatmaktan başka bir şey değildi. 42.750 TL'nin yanı sıra, siteye yatırdığım 15.500 TL’yi de kaybettim. Artık tamamen umutsuzum, ama yaşadığım mağduriyeti paylaşarak başkalarının benzer durumlarla karşılaşmaması için uyarıda bulunmak istiyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Ödemeler şüpheli işlem denilerek bloke edildi • Destek yanıtları otomatik ve net değil • Belgeler istendi ama sonuç yok • Siteden kesin bir açıklama alınamıyor Kazanç sonrası hesap bloke edilirse, haklarınız ve destek seçenekleriniz hakkında profesyonel yardım alın.