Biabet’te 42.750 TL kazandım, hesabım 'şüpheli işlem' bahanesiyle bloklandı

Mart 2023'te Biabet adlı bahis sitesinde oynamaya başladım. İlk başta küçük miktarlarla test ettim, 10.500 TL yatırdım. Nisan ortasında ise şansım döndü, canlı bahislerde bir seri kazanç yaparak hesabımı 42.750 TL'ye çıkardım. Heyecanlandım, parayı çekmeye karar verdim. İstek gönderdim, hesabımı kontrol eden müşteri hizmetleri kanalıyla iletişime geçtim. Ancak, yanıtlar hep aynıydı: "Hesabınızda şüpheli işlem tespit edildi, güvenlik nedeniyle bloke edildi." Durduruldum. Mayıs başından itibaren para çekme taleplerim sürekli reddedildi, bana çeşitli evraklar göndermem istendi. Kimlik, adres gibi şeyleri gönderdim ama sonuç değişmedi. Üstelik site, aracı şahıs hesabına yapılan transferleri sorgulamaya başladı ve oradaki para hareketlerini bile gerekçe gösterdiler. Müşteri temsilcileri ise hep meşgul, dönüşler gecikiyor, bazıları ise kaba davranıyor. Haziran sonunda, toplam 42.750 TL'nin hiçbiri hesabıma geçmediği gibi, Biabet hesabımda halen bloke bekliyor. Kayıplarımı ne zaman ve nasıl alacağımı bilmiyorum, site kapılarını kapattı gibi. Beni asıl üzen, başlangıçta iyi kazanabileceğim düşüncesiyle girdiğim bu oyunda hem zamanımı hem de birikimlerimi kaybetmiş olmam. Herhangi bir resmi merciye başvurdum ama sürecin çok uzun olacağı söylendi. Tecrübe; kazanç geldiğinde hemen çekim talep edilmeli diye düşünmüştüm, ama maalesef bu bile korunmaya yetmedi. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesap bloke edilmesi • Sürekli evrak talebi ve gecikmeli geri dönüşler • Aracı hesap transferlerinin sorgulanması • Müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz veya kaba olması Kazanç sonrası hesaplarda beklenmedik blokajlar yaşanabilir; yaşadığınız sorunları resmi mercilere bildirmeniz önemli.