Bewins'ten kimlik talebi sonrası hesabımda izinsiz işlemler ve büyük maddi kayıp

Nisan 2023'te Bewins adlı bahis sitesine kaydolmak istedim. Kayıt sırasında kimlik ve selfie talep ettiler, ben de düşündüm ki güvenlik için gerekli olabilir. İlk başta 3.200 TL yatırıp birkaç küçük bahis denedim, büyük sorun yoktu. Fakat Mayıs ortasında para çekme talebim reddedildi; site doğrulama için ek belgeler istedi. Belirttikleri belgeleri de gönderdim. Sonrasında hesabımda 13.750 TL gibi izinsiz işlemler yapıldığını fark ettim, siteden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ben bu tutarı kullanmadım. Defalarca destekle iletişim kurdum ama sürekli farklı bahanelerle oyalandım, örneğin teknik arıza var dediler, paramın iadesi ise sürekli "işlemde" denildi. Haziran ayına gelindiğinde hesabım bloke edildi ve siteye erişimim kesildi. Kimlik bilgilerim ve selfie'mi sadece bu siteye vermiştim ama öğrendim ki bu veriler başka yerlerde de kullanılmış olabilir, çünkü kimlik bilgilerimle başka sahte hesaplar açılmış ve dolandırıcılık yapılmış. Bu durum beni çok zor durumda bıraktı hem maddi hem manevi anlamda. 42.500 TL'yi aşan toplam kaybımın büyük kısmı sitedeki hesabımdan. Polise ve tüketici haklarına başvurdum ama sonuç almak çok zaman alıyor gibi görünüyor. Artık Bewins gibi sitelere kimlik bilgisi göndermeme karar verdim, çünkü benim gibi biriyseniz özellikle kişisel verinizi koruyun. Bu süreçte yaşadıklarımı düşündükçe güvenlik mekanizmasının bahane olduğunu anlıyorum. Para isteği ve kimlik doğrulama bahanesiyle başlayan olay, sonunda büyük bir mağduriyete dönüştü. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Site kimlik ve selfie istemesi ve ısrarcı olması • Para çekme talebinde sürekli ek belge istenmesi • Destek ekibinin oyalama ve çelişkili cevaplar vermesi • Hesabın aniden bloke edilip erişimin kesilmesi Kimlik ve selfie bilgilerinizi paylaşmadan önce sitenin güvenilirliğini detaylı araştırmak önemlidir.