Bewins'te kazandım derken hesabım şüpheli işlem diye donduruldu

Geçen ay, 13 Mart'ta bewins sitesinde ufak bir miktar yatırdım, toplamda 3.950 TL. Başlangıçta işler iyi gitti, birkaç gün içinde hesabımda 42.750 TL gibi bir tutar görünmeye başladı. Kazanmak sevindiriciydi, ama hemen parayı çekmek istedim. İşte o zaman sorun başladı. 20 Mart'ta paramı çekme talebi gönderdim ama hesabım 'şüpheli işlem' gerekçesiyle donduruldu diye bilgi geldi. Ne olduğunu anlamadım, destek hattına yazdım, sürekli farklı bahanelerle oyaladılar. Ödeme güvenliği, kimlik doğrulama, hesabımın incelendiği gibi bahanelerle süreç aylarca sürdü. Her aramamda farklı gerekçelerle karşılaştım, bazen destek birimi geç cevap verdi, bazen ise hiç dönüş olmadı. 15 Nisan'a kadar bekledim ama sonuç alamadım. Paranın hala bloke olması benim için büyük bir maddi kayıp, çünkü o para hayatımda biriktirdiğim kayda değer bir meblağdı. Artık umutlarım tükendi. Kazançlı görünse de, sonunda para çekememenin vermiş olduğu hayal kırıklığı çok ağır. Böyle bir sürü dalaveranın ortasında kaldım, artık ne yapacağımı bilemiyorum. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazançtan sonra çekim talebinde aniden hesabın dondurulması • Destek ekibinin farklı ve geç yanıtlar vermesi • Şüpheli işlem gerekçesinin net açıklanmaması • Uzun süren inceleme süreçleri ve belirsizlik Beklenmedik hesap dondurmalarıyla karşılaşanlar mutlaka resmi mercilerden destek almalı.