Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Betwoon'da kazandım ama çekim talebim gecikti, sonra hesabım kapandı
Mart 2023'te Betwoon sitesinde bahis oynamaya başladım. Birkaç ay boyunca düşük miktarlarla oynadım, sonra Nisan başında şansım döndü ve toplamda 42.750 TL kazandım. Kazancımı almak için çekim talebi oluşturduğumda, site önce birkaç gün içinde ödeneceğini söyledi. Bekledim, ama ödeme yapılmadı. Ardından iletişime geçtiğimde çeşitli bahanelerle gecikmeler yaşandı; ödeme sürecinde teknik problemler, doğrulama bekleme gibi açıklamalar yapıldı.
Mayıs ortasına kadar defalarca yazdım, aracı şahıs hesabı bilgimi tekrar tekrar vermek zorunda kaldım. Her seferinde farklı destek elemanları çıktı karşına ve yaşadığım sorunu çözmediler. Kazanco çekmek için uygun olduğumu ve tüm belgeleri tamamladığımı söylememe rağmen çekim taleplerim ya ertelendi ya da sistemsel sorunlarla karşılaştılar.
Sonunda Haziran sonunda hesabıma erişim engellendi. Destek hattına yazdım ama dönüş olmadı. Betwoon hesabım kapandı ve kazandığım 42.750 TL’yi alamadım. Bu süreç boyunca çok üzgün ve çaresiz hissettim. Paramı alacak bir yer bulamadım. Oyun heyecanı ve kazanma umudunun yerini şimdilik pişmanlık aldı.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Ödeme taleplerinin sürekli ertelenmesi
• Destek ekibinden tutarsız ve gecikmeli yanıtlar
• Hesap kapatılarak erişimin engellenmesi
• Tekrar tekrar kişisel ve hesap bilgisi talep edilmesi
Kazanç ve ödeme sorunlarında yaşadığınız zorlukları mutlaka yetkililere ve tüketici koruma kurumlarına bildirmeniz önemli.