Betwinner'da Canlı Destek Oyalama Sonrası Hesabım Engellendi, 42.750 TL Kaybettim

Geçen yılın Eylül ayında Betwinner sitesine üye oldum. Önceleri küçük yatırımlarla başlamıştım, sonra şansımı denemek istedim. Ancak Ekim ayının başında yaklaşık 42.750 TL yatırdım, canlı bahislerde birkaç kez kazandım ve çekim talebinde bulundum. İşte sorunlar o zaman başladı. Canlı destek hattı hep geçiştiriyordu, "işlem onayda" diyerek günlerce oyaladılar. İletişim hiç net değil, bazen cevap vermek için saatlerce beklettiler. Kasım ortasında hâlâ paramı çekemeyince şikayet açmaya karar verdim. Ancak hemen ardından hesabımı kapattılar, siteye erişimim engellendi. Ne para çekebildim ne de iletişim kurabildim. E-posta ve telefonla ulaşılamayan müşteri hizmetleri yerine Betwinner canlı destek hattı da tamamen susmuştu. Hala o para orada kaldı, nasıl geri alacağımı bilmiyorum. Bütün bu süreç beni çok yıprattı, hem maddi hem moral açıdan. İyi ki biraz dikkatli davranmadım; çünkü Betwinner’ın ilk baştaki cazip görüntüsü tamamen yanıltıcı çıktı. Canlı destek sürekli oyalama taktiği uygulayıp şikayet etme şansını bile kalmadıktan sonra hesabı engellemek neyin nesidir? Bu tip durumlarda siteyle iletişim ve şeffaflık çok önemli ama bu olmadı. Ben sadece paramı istedim, onun bile peşinden koşmak zorunda kaldım. Bu tür platformlarda herkesin en az benim kadar dikkatli olması gerekiyor, çünkü sonuçta büyük bir mağduriyet yaşanıyor. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı destek sürekli oyalıyor, somut bilgi vermiyor • Para çekim talepleri uzun süre onaylanmıyor • Şikayet sonrası hesap engelleniyor, iletişim kesiliyor • Site iletişim kanalları şeffaf ve güvenilir değil Yatırdığınız paranın geri alınması için güvenilir ve şeffaf destek sunan platformlarla hareket etmek çok önemli.