Betturkey’de kazanç sonrası hesabı “şüpheli işlem” diye dondurdular

Benim kardeşim oynuyordu; ben de uzaktan takip ediyordum. Geçen yıl 18 Kasım’da Betturkey’de birikmiş bakiyesinden bahsetti, “hesap tamam, çekim yaparım” dedi. 23 Kasım’da çekim talebi oluşturunca ilk etapta sorun yokmuş gibi ekran da sakin duruyordu. Sonra 27 Kasım gecesi mesaj geldi: “şüpheli işlem incelemesi” başlatılmış, hesap dondurulmuş. Kardeşim panikle bana yazdı; aynı gün içinde kimlik ve istenen evrakları gönderdiğini söyledi. Ertesi hafta hep oyalama oldu. 4 Aralık’ta “ek inceleme sürüyor” dediler, 9 Aralık’ta “aracı şahıs hesabı üzerinden teyit bekleniyor” gibi bir şey uydurdular. Sürekli yeni ekranlar açılıyor, aynı talep yeniden isteniyordu. Kardeşim birikmiş parayı geri alamadı; en sinir olduğum yer, çekim talebi var denirken bir anda “inceleme tamamlanmadı” diye her şey sıfırlanır gibi davranmalarıydı. Moralimiz zaten bozuktu, üstelik her gün hesap ekranında farklı bir hata yazıyordu. Bu arada kardeşim, “bir daha para gönderirsek hızlanır” diye söylendi ama onu ben durdurdum. Yine de daha önce toplamda yatırdığı tutar yanmış gibi duruyor. Çünkü dondurma açılmayınca, hem geri çekim olmadı hem de ikinci kez aynı sistemin içine daha küçük tutarlar girdi (o da geri dönmedi). Şu an 60 bin TL civarı diye düşündük ama net hesapta 42.750 TL’lik zarar kaldı; evde de konuşuyoruz, “bizimkiler kendince haklı bir şablonla bizi yuttular” diyoruz. Ben de şunu gördüm: Kazanç olunca hemen “şüpheli işlem” damgasını vuruyorlar, sonra da günlerce aynı belgeyi tekrar tekrar istiyorlar. En önemlisi, ortada net bir gerekçe yok; sadece zaman kazanma var. İnsan kendini suçlu hissediyor ya, kardeşim defalarca “acaba ben bir şey mi yanlış yaptım” diye düşündü. Oysa sistem zaten kapatmaya hazır. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası çekim talebi oluşturmadan “şüpheli işlem” bildirimi • Açıklamanın muğlak olması, net gerekçenin yazılmaması • Belge/teyit taleplerinin sürekli tekrarlanması • Geri dönüş yerine günlerce statü değiştirip oyalama Benzer bir durum olursa hemen belge ve tarihleri toparlamak, zaman kaybettirmeden ilgili mercilere başvurmak gerek.