Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Betrupi bahis sitesinde 42.750 TL'lik para kaybım ve engelleme süreci
Mart 2023'te Betrupi adlı siteye kaydoldum. Başlangıçta ufak bahislerle 5.000 TL civarında deneme yaptım. Nisan ayının ortalarında hesabıma 42.750 TL yatırdım, büyük umutlarla canlı bahis oynamaya başladım. İlk günlerde birkaç ufak kazanç yaşadım ama 20 Nisan'dan sonra bahislerim sürekli kaybetmeye başladı, elbette bu olağan diyebilirsiniz ama işin ilginci para çekme talebim oldu. Canlı destekle iletişime geçtim, ancak destek yetkilileri sorularımı sürekli erteleyip, başka bir temsilciye aktaracaklarını söylediler ama o temsilci hiç gelmedi. Haftalarca maillerime yanıt alamadım.
Mayıs ayı başında şikayet için yeniden canlı destekle kontak kurdum, bu sefer beni açıkça engellediler ve hesabıma da girişim engellendi. Parayı çekmek mümkün olmadı. Araştırdığımda sitenin birçok yerde şikayet aldığını, canlı destekte benzer oyalama taktikleri uyguladıklarını gördüm. Oysa yatırdığım para, benim ailem için birikimimdi. Bu kaybın üzerine hem maddi hem manevi olarak çok zorlandım. Betrupi’nin verdiği sahte cevaplar ve sonunda engelleme yapılması beni yarı yolda bıraktı. Artık sesimi duyurmak istiyorum ki kimse benim gibi mağdur olmasın.
Yaşadığım oyalama taktikleri, net bilgi vermemeleri ve sonradan engellemeleri Betrupi sitesinin müşterisini dikkate almadığını gösteriyor. Canlı destekte başlayan bu süreçte her defasında yeni bahanelerle zaman kazandılar. Bu yaşananların hukuki bir muhatabı bile bulamadım, çünkü site hakkında her türlü resmi erişim kapalı. İnançla yatırılan o para, ne yazık ki tamamen boşa gitmiş oldu.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Canlı destek sorularını sürekli başka temsilciye aktarma ama cevap vermeme
• Para çekme talebinde uzun süre yanıt alınamaması
• Sonradan hesabın ve iletişim kanallarının engellenmesi
• Sitenin şikayet almasına rağmen müşteriye yardımcı olmaması
Böyle durumlarda desteğe ulaşmak zorlaşırsa ve ödeme engellenirse hemen resmi şikayet kanallarına başvurmak önemli.