Kardeşim Betroz'da kaybetti, canlı destek hep oyaladı, sonradan engellendi

Kardeşim geçen yıl 2023'ün kasım ayında Betroz diye bir sitede oynamaya başladı. İlk başta küçük yatırımlarla başladı ama biraz daha şansını denemek istedi, toplamda 37.650 TL civarı yatırmış. Başta birkaç küçük kazanç görünce daha fazla umutlandı. Ama bir süre sonra para çekme talepleri hep uzatılmaya başlandı. Canlı destekle konuştuğunda sürekli başka departmana aktarıyorlardı ya da teknik bir sorun var dediler. Günlerce cevap alamadı, mesajlarına geç yanıt veriyorlardı. Bize anlattığına göre, canlı destek sanki zaman kazandırmak için hep aynı cümleleri tekrarlıyordu, hiçbir zaman problemi gerçek anlamda çözmediler. En sonunda parayı çekmeye çalıştığında birden engellendi ve siteye erişimi kesildi. O zamana kadar yatırdığı para neredeyse 42.750 TL'yi bulmuştu. Gerçekten çok moralimiz bozuldu, ne yapacağımızı bilemedik. Şikayet etmek için farklı kanallara başvurdu, ama Betroz'un telefonları kapanmış, mail ve sosyal medya hesapları da yanıt vermedi. Kardeşimle ben defalarca canlı destekle görüştük ama hep oyalandık, sonunda da direkt engellendik. Bu yaşananlar insanın güvenini yıkıyor, nasıl oldu da bu kadar para tamamen çöpte kaldı anlamıyorum. Betroz'un sürekli yardım ediyor gibi yapıp, aslında kullanıcıları oyalayıp zaman kazandığını anladık. Eğer canlı destek gerçek problem çözmek yerine sizi sürekli bekletiyorsa, para çekme talebiniz sürekli erteleniyorsa ciddi şüphelenmek lazım. Kardeşim gibi saftirik değil aslında ama bu işte dolandırılmanın nasıl bir his olduğunu anladık artık. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Canlı desteğin sorunları çözmemesi, sürekli oyalama yapması • Para çekme taleplerinin sürekli ertelenmesi • Aniden siteye erişimin engellenmesi • İletişim kanallarının kapatılması veya yanıtsız kalması Zor durumda kalanları ciddiye alan destek ekipleri önemlidir, şüpheli durumlarda resmi kurumlara başvurmak en doğru adımdır.