Betra sitesi kimlik isteyip sonra param yok oldu, nasıl böyle bir şey olabilir?

Nisan ayında Betra sitesinde ufak bir deneme yaptım, oyunlar ilgi çekici görünüyordu ama anlattıkları gibi değildi. Kayıt sırasında kimlik ve selfie istediler, birkaç kez tereddüt ettim ama o an için önemli gelmedi, ne olacak ki dedim. 18 Nisan civarında 3.250 TL yatırdım ve birkaç oyun oynadım, başlarda ufak kayıplar yaşadım ama devam ettim. 24 Nisan'da kazandığımı düşündüğüm 9.780 TL'yi çekmek için talepte bulundum, o anda kimlik doğrulama süreci başladı ve benden tekrar fotoğraf ve kimlik talebi geldi. Bu talebi gönderdim ama o günden sonra iletişimleri kesildi, site üzerindeki her türlü talebime yanıt alamadım. Param çekilmediği gibi siteye girişim de engellendi. Sonrasında öğrendim ki kimlik bilgilerim başka bir yerde izinsiz kullanılmış, bu durumda mağduriyetim iki katına çıktı. Ne banka işlemleri ne de müşteri hizmetleri sorularıma yanıt vermedi. Böyle bir durumda kendimi çok çaresiz hissettim, elimde sadece giden para ve kullanılmaya açılmış kişisel bilgilerim kaldı. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kimlik ve selfie istemesi normalden fazla ve ısrarcı olunması • Hesap doğrulama sürecinin uzun sürmesi ve iletişimin kesilmesi • Kazanç talebi sonrası aniden erişim problemi yaşanması • Müşteri hizmetlerinin sorulara cevap vermemesi ve şeffaf olmaması Kimlik ve kişisel bilgilerinizin istenmesi durumunda dikkatli olun, şüphelendiğinizde yetkili kurumlara başvurun.