Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Betparagon'da Canlı Destek Oyalaması ve Sonunda Engel Yiyen Mağduriyetim
Şubat 2023'te Betparagon hesabıma 42.750 TL yatırdım. İlk başlarda küçük kazançlar oldu ama sonra para çekme isteğim neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destekle iletişime geçtim, her seferinde farklı bir problemden bahsedip vakit kazandılar; hesap doğrulama, belge eksikliği gibi bahanelerle süreci uzattılar. Hangi belgeyi gönderdiysem onaylanmadı veya başka bir problem çıkarıldı. Mart ayının sonuna kadar bu döngü sürdü ve en sonunda canlı destekten yanıt alamaz oldum.
Nisan başında 43.820 TL tutarındaki çekim talebim onaylanmadı, para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde Betparagon hesabım engellendi; siteye erişimim tamamen kesildi. Oyun oynayarak para kazanma umudu yerini büyük bir pişmanlığa bıraktı. Aracı şahıs hesabıma aktarmadıkları bu büyük meblağ nedeniyle mağdur durumdayım. Ne yetkililerden ne de siteden herhangi bir açıklama ya da çözüm alabilmiş değilim.
Yaşadığım bu durumun temelinde site çalışanlarının sürekli oyalaması ve şikayet sonrası engelleme taktiği olduğunu düşünüyorum. Oysaki hesap açarken güvenilir ve hızlı para çekme vaadiyle kaydoldum. Ama gerçek tamamen farklı çıktı. İnsanların umutlarıyla oynayıp, elimde olmayan sebeplerle mağduriyet yaratmaları çok üzücü. Şu an elimde hiç bir kanıt olmadan paramın tamamen kaybolmuş olması ise ayrı bir sorun.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Sürekli belge talebi ve onaylanmayan dokümanlar
• Canlı destekten uzun süre cevap alınamaması
• Para çekme taleplerinin bekletilmesi veya reddedilmesi
• Şikayet sonrası hesabın engellenmesi ve site erişiminin kesilmesi
Betparagon'da yaşanan canlı destek oyalaması ve engelleme, benzer durumdaki kişilerin dikkatli olmasını gerektirir.