Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Betosfer’den 42.750 TL’lik umutla girdik, engellediler ve susturdular
Kardeşim serbest meslek yapıyor, geçen sene ağustos ayı civarı Betosfer diye sitede para kazanabileceğini söyledi. Ben de önce karşı çıktım ama ısrar etti, ‘bir deneyeyim’ dedi. Başlarda gerçekten küçük kazançları oldu, 3-4 bin TL civarı yatırdı hatta. Sonra eylülden beri yatırdığı paralar 5.250, 9.430 derken toplamda 42.750 TL’yi geçtik. Betosfer canlı destek hattından sürekli sorunlarını söylüyordu; para çekme talepleri ya uzun süre cevaplanmadı ya da bahanelerle geri çevrildi. "KYC evrakları eksik" dediklerinde belgeleri gönderdi, ancak aylarca kullanıcı hesabına erişim kısıtlandı, para çekme işlemi gerçekleşmedi.
En son aralık ayında bir çekim talebi için 7.200 TL istediler, o para da hesaba geçmedi. Artık sabrımız kalmamıştı, canlı destekle iletişime geçiyoruz ama müşteri temsilcileri ya konuyu değiştiriyor ya da mesajlara cevap vermiyor. Kardeşim farklı hesaplardan sitedeki destek hattını aradı, birçok kez bekletildikten sonra engellendi. Hesap da aynı anda kısıtlandı, siteye erişemedi. Bunun üzerine şikayette bulunmaya karar verdik, ama Betosfer’in bu konularda hiç yardımcı olmadığını fark ettik.
Her şeyden önce oyalama taktikleri, para çekmeye çalışırken karşılaştıkları cevap boşlukları ve engelleme çok can sıkıcıydı. Kardeşim çok kötü bir hayal kırıklığı yaşadı, moral olarak çöktü. Yaşadığımız bu deneyim, hala bize sürekli pişmanlık ve hayal kırıklığı olarak yansıyor. Böyle şeyleri yaşayan, güvenip para yatıran çok kişi olduğunu düşünüyorum, çünkü site kesinlikle sorumluluk almıyor ve insanları sessiz bırakmaya çalışıyor.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Uzun süren para çekme işlemleri
• Canlı destekten sürekli yanıtsız kalma veya oyalama
• Hesabın aniden kısıtlanması ve erişimin engellenmesi
• Belge gönderilmesine rağmen çekim taleplerinin reddedilmesi
Bu tür durumlarda yalnız değilsiniz, güvenilir kurumlara başvurup destek almayı ihmal etmeyin.