Betosfer'de kazandım derken hesabım şüpheli işlem bahanesiyle donduruldu

Nisan 2023'te Betosfer sitesinde 18.430 TL yatırdım, birkaç hafta boyunca ufak ufak kaybettim ama 15 Mayıs'ta şansım döndü ve net kazancım 42.750 TL civarına ulaştı. Sevinçliyim, ilk kazancımı çekmek istedim, ama site o anda "şüpheli işlem tespiti" deyip hesabımı dondurdu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ısrarla kimlik ve adres belgeleri istediler, gönderdim. Günlerce cevap yok, her aramamda farklı bahanelerle oyalandım. Haziran başında tekrar irtibat kurduklarında hesabımı ancak yoğun inceleme sonrası açabileceklerini söylediler, ama çekim talebimi iptal ettiklerini belirttiler. Birikmiş kazancım site hesabında kilitli kaldı. Betosfer kayıtlarında benim adıma hile veya dolandırıcılık tespit edilmediğini söylediler ama haltı neden yaptıklarını açıklamıyorlar. Ne ödeme alabildim ne de yatırdığım paraya erişebildim. Bu bir yıl sürdü, sonunda vazgeçmek zorunda kaldım ve yaklaşık 42.750 TL kaybetmiş oldum. En sinir bozucu yanı, Betosfer'in belirsiz ve geçerli olmayan gerekçelerle hesabı bloke etmesi, müşteriyle düzgün iletişim kurmaması ve mağduriyetimizi önemsememesiydi. Kazandım diye sevindiğim para elimden çıktı, hem maddi hem manevi zarar yaşadım. Hala benzer durum yaşayanlar olduğunu düşünüyorum, çok dikkatli olunmalı. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın şüpheli işlem denilerek dondurulması • Müşteri hizmetlerinden belirsiz, net olmayan yanıtlar alınması • İstenen belgelerin gönderilmesine rağmen uzun inceleme ve iletişimsizlik • Site tarafından çekim talebinin iptal edilmesi ve bakiye erişiminin engellenmesi Kazanç sonrası hesap bloke eden platformlarda, sabırlı olun ama hakkınızı arama yollarını araştırın.