BetMoon'daki yatırım bonusu yüzünden 38.440 TL'm kilitlendi, çekemiyorum

Şubat 2023'ün ortasında BetMoon sitesine 15.500 TL yatırdım. Sitede yatırım bonusu diye bir teklif vardı, ek %50 bonus veriyorlardı. Ben de değerlendirdim, 7.750 TL bonus eklendi hesabıma. Ama bonusun çevrim şartı olduğunu fark etmemiştim. Sitede bu şartı ancak toplamda yatırdığım ve bonus tutarının 30 katı kadar, yani tam 690.000 TL'lik oyun oynamam gerekiyormuş. O güne kadar hiçbir yerde böyle yüksek çevrim şartı görmemiştim. Mart ayı boyunca oyuna devam ettim, ama devam ettikçe para çekme taleplerim ya reddedildi ya da "şartlar tamamlanana kadar bekleyin" diye oyalandım. Hesabımda kalan 23.250 TL'yi çekmek istediğimde ise bonusu iptal ettiklerini söylediler ancak birikmiş çevrim şartı nedeniyle paramı bloke ettiler. Ne denediysem, müşteri hizmetleri sürekli benle farklı bahanelerle uğraştılar, kimse net cevap vermedi. Nisan sonunda resmi olarak 38.440 TL param orada takılı kaldı. Hala oyun oynamamı ya da yeni para yatırmamı bekliyorlar ki şartları tamamlayayım. Ama bu mümkün değil, zaten 100 binlerce TL çevrim şartı saçmalığı var ortada. BetMoon'la iletişim kopuk, talebimi geri çekmek istedim ama mümkün değil. Böyle yüksek çevrim şartı veren bonuslara karşı çok dikkatli olun, ben çaresiz kaldım. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Aşırı yüksek çevrim şartları (30 kat gibi) • Bonus teklifinin şartlarının karmaşık ve anlaşılmaz olması • Para çekmek istediğinde sürekli oyalama ve bahaneler • Müşteri hizmetlerinin net bilgi vermemesi ve iletişimin kopması Yatırım bonuslarını kabul etmeden önce çevrim şartlarını dikkatle okumak, sorun yaşamanızı önler.