Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
BetMabet'teki hesap hareketleri yüzünden eşim ceza aldı, elimiz kolumuz bağlı kaldı
Eşim Şahin, yaklaşık altı ay önce BetMabet sitesine üye oldu. Başlangıçta sadece küçük birkaç deneme yapmış, ama sonra iş biraz büyüdü ve 42.750 TL civarında para yatırdı. İlk başlarda ufak kazançlar görünce umutlandı, ama sonra işler kötü gitmeye başladı. Şubat sonunda çekmek istediği 12.500 TL tutarındaki parası site tarafından sürekli ertelendi. Hatta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü, hep ‘‘kontrol sürecindeyiz’’ diye geçiştiriyorlardı.
Mart ayında aniden Eşim, hesabıyla ilgili olarak İlçe Emniyet Müdürlüğü'nden idari para cezası ve soruşturma başlatıldığına dair bir bildirim aldı. Sebebi, BetMabet üzerinden yapılan şüpheli bahis hareketleriymiş. Oysa biz hiçbir yasa dışı işlem yapmadık, sadece bahis oynadı. Bu ceza ve soruşturma yüzünden banka hesapları donduruldu, ödemeleri engellendi. Ayrıca, BetMabet’e yatırdığı paraların büyük bölümü de hala site hesabında askıda kaldı.
Bugün tam 57.300 TL zararımız var ve ne yapacağımızı bilemiyoruz. Site yönetimi ise hiçbir konuda net bilgi vermiyor, sadece ‘‘bekleyin, her şey çözülecek’’ diyorlar. Ama ortada hiçbir çözüm yok, saatlerce takip ettiğimiz müşteri hizmetleri bile anlamsız cevaplar veriyor. Eşim psikolojik olarak çok yıprandı, ben de çaresiz kalıyorum. Üstelik böyle bir sıkıntı yaşadığımız için utanıyoruz da, kime anlatacağımızı bilmiyoruz. Bu tür sitelere güvenmek ne büyük hataymış...
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Paranın çekilmesinde sürekli gecikmeler yaşanması
• Site müşteri hizmetlerinin belirsiz ve geçiştiren cevaplar vermesi
• Hesap hareketleri nedeniyle resmi soruşturma ve ceza gelmesi
• Yatırılan paranın büyük bölümünün site hesabında beklemesi
Öncelikle yaşadığınız durumu paylaşabileceğiniz, hukuki destek alabileceğiniz kurumlara başvurmak önemli.