Betkanyon'da 42.750 TL kazanç sonrası hesabım 'şüpheli işlem' denilerek donduruldu

Geçen ay Betkanyon'a şansımı denemek için kayıt oldum. Önceleri küçük miktarlarla oynadım, kaybettikçe bırakamadım tabi. 3 hafta içinde toplam 42.750 TL civarı kazanç elde ettim, bu da beni epey heyecanlandırdı. Ama tam bu noktada işler bozuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda bir anda "şüpheli işlem" denilerek erişimim engellendi. Para çekme talebim onaylanmadı, müşteri hizmetleriyle iletişim çok zor oldu, hep aynı klişe cevapları verdiler, "soruşturma devam ediyor" diye geçiştirdiler. Her defasında daha fazla belge istediler, kimlik, fatura vs. gönderdim ama ne zaman net bir cevap verseler parayı serbest bırakacaklarına dair umutlarım söndü. Yine de 2 hafta boyunca bekledim, ama sonuç değişmedi. En kötüsü de oradaki paranın artık benim olmadığını hissediyordum çünkü site sürekli beni oyalıyor. Telefon ve mail trafiği boşa çıktı, ne kaç gün geçti haber alamadım. Betkanyon'un bu tavrı beni çok yıprattı. Kazandığım paranın bir kısmını bile alamamak, hem maddi hem manevi zarar verdi. En ufak ipucu ya da sözleşmedeki bazı belirsizlikler böyle durumlarda insanı çaresiz bırakıyor. Keşke hiç başlamasaydım diye düşünüyorum. Şimdi herkesin sesini duyması lazım ki aynı hataya düşmesin. Betkanyon'un bu tür yasal olmayan engellemeleri yüzünden insanlar mağdur oluyor, bunu bilmek önemli. — Dikkat edilmesi gereken işaretler — • Kazanç sonrası hesabın aniden dondurulması • Belirsiz ve uzun süren belge talepleri • Müşteri hizmetlerinden net cevap alınamaması • Paranın çekilmesinin sürekli engellenmesi Benzer durum yaşayanlar resmi destek ve tüketici hakları kuruluşlarına başvurmalı.