Cevap Bekliyor
Şans Oyunları
Betist'te kazandık sandık, hesabı 'şüpheli işlem' deyip dondurdular
Eşimle birlikte Betist sitesinde yaklaşık üç ay boyunca ufak ufak denemeler yapıyorduk, toplamda 12.350 TL yatırım yapmıştı. Sonra geçtiğimiz mart ayının başında büyükleyelim dedik, ve 42.750 TL tutarında bir kazanç elde etti. İlk başta sevindik ama hemen ardından hesabı "şüpheli işlem" diye dondurduklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştık, durumu anlattık ama sürekli evrak istediler, kimlik, adres ve banka detayları gibi. Her gönderdiklerinde ya eksik ya da uygun değil dediler. En son tam 45 gün sonra eşim geçici olarak hesabına erişebildi, ama parayı çekmesi mümkün olmadı.
İnsan insanı kandırmaz derdik, ama bu Betist işi tam bir çıkmaz sokak oldu bizim için. Site yetkilileri sanki zamana oynuyorlar, oyalama taktikleriyle bizden tam 9.500 TL’yi 'ekstra güvenlik' adı altında ödeme yapmamızı istediler, tabii ki yapmadık. Sonra da hiçbir açıklama yapmadan hesaplarını komple kapattılar. Mahkemeye verseydik bile kim bilir ne kadar sürecekti? Şu an aile bütçemiz bayağı sarsıldı, 42.750 TL'miz kurudu gitti.
Bu arada benzer problemler yaşayan birkaç arkadaşım daha çıktı, hep aynı senaryo; büyük kazanç sonrası hesabı bloke etmek, çeşitli belge ve para taleplerinde bulunup sonunda hiçbir şeyi vermemek. Bizim gibi insanların bankadaki parayı, kart numarasını ya da özel bilgilerini daha dikkatli koruması gerekiyor demek ki. Çok zor günler geçirdik, hala güveniyoruz ama bir yandan da kendimizi korumasız hissediyoruz.
— Dikkat edilmesi gereken işaretler —
• Büyük kazanç sonrası hesabın 'şüpheli işlem' denerek dondurulması
• Sürekli evrak talebi ve belgelerle oyalama
• Ekstra para talepleri ve 'güvenlik ücreti' adı altında ödemeler
• Müşteri hizmetlerinin net ve kalıcı cevap vermemesi
Böyle durumlarda destek almak ve kişisel bilgileri korumak en öncelikli adım olmalı.